ನವದೆಹಲಿ: ವ್ಯವಹಾರ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ವಿಸ್ತರಿಸುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕಂಪನಿ Zoho ಹೊಸ Zia Chat AI ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ. ವಿವಿಧ ವ್ಯವಹಾರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳ ನಡುವೆ ಪದೇಪದೇ ಬದಲಾಯಿಸದೆ, ಒಂದೇ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಮೂಲಕ ಮಾಹಿತಿ ಹುಡುಕುವುದು, ವ್ಯವಹಾರದ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಹಾಗೂ ಅಗತ್ಯ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುವುದು ಇದರ ಪ್ರಮುಖ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಹಾಗೂ ಹಣಕಾಸು ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಒಂದು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಿಂದ ಮತ್ತೊಂದು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗೆ ತೆರಳಿ ಮಾಹಿತಿ ಹುಡುಕಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ರೀತಿಯ ವಿಭಜಿತ ಕೆಲಸದ ಅನುಭವವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ Zia Chat ಅನ್ನು ರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು Zoho ತಿಳಿಸಿದೆ.
Zia Chat ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರು ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹುಡುಕುವುದಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲದೆ, ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತಗೊಳಿಸುವುದು, ವ್ಯವಹಾರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು, ವರದಿಗಳು, ಚಾರ್ಟ್ಗಳು, ಸ್ಪ್ರೆಡ್ಶೀಟ್ಗಳು ಹಾಗೂ ಪ್ರಸ್ತುತಿಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮೂಲಕ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು. ಇ-ಮೇಲ್ಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದು, ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ವರದಿಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವಂತಹ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೂ ಇದನ್ನು ಬಳಸಬಹುದಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ಹೇಳಿದೆ.
MCP ಏಕೀಕರಣ ವಿಶೇಷತೆ : Zia Chatನ ಪ್ರಮುಖ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಲ್ಲಿ Model Context Protocol (MCP) ಏಕೀಕರಣವೂ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಇದರ ಮೂಲಕ Zoho ಪರಿಸರದ ಹೊರಗಿನ ಅಗತ್ಯ ವ್ಯವಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗೂ AI ಸಂಪರ್ಕ ಕಲ್ಪಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇದೆ. Zoho ಪ್ರಕಾರ, MCP ವಿವಿಧ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು ಮತ್ತು AI ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ನಡುವೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಾಗೂ ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ವಿಧಾನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನೂ ಒಂದೇ AI ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ನಿಂದ ಬಳಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ರೂಪಿಸಬಹುದು. ಯಾವ ರೀತಿಯ ಡೇಟಾ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ AIಗೆ ಪ್ರವೇಶ ನೀಡಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅನುಮತಿಗಳ ಮೂಲಕ ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೂ Zohoಯ MCP ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಇದೆ.
Zoho ಪ್ರಕಾರ, Zia Chat ವಿವಿಧ AI ಮಾದರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ model-agnostic ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದ್ದು, ಸಂಸ್ಥೆಯ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಅನುಮತಿಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಮೋದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. AI ಮೂಲಕ ಬಳಸಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು Zoho ತನ್ನ AI ಮಾದರಿಗಳಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ತಿಳಿಸಿದೆ.
Zia Chat ಜೊತೆಗೆ Zoho ಏಳು ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಹೊಸ vertical SaaS ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನೂ ಘೋಷಿಸಿದೆ. ರಿಟೇಲ್, ಆಟೋಮೋಟಿವ್, BFSI, ಆರೋಗ್ಯ, ಶಿಕ್ಷಣ, ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಮತ್ತು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಿಕೊಂಡು ಈ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
Zia Chat ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ early access ರೂಪದಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಾಗಲಿದೆ ಎಂದು Zoho ತಿಳಿಸಿದೆ. ಹೀಗಾಗಿ ವ್ಯವಹಾರ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ AI ಅನ್ನು ಕೇವಲ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ಸಾಧನವಾಗಿ ಬಳಸುವುದಕ್ಕಿಂತ, ಹಲವು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹವನ್ನು ಒಂದೇ ಸಂವಾದಾತ್ಮಕ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಳಗೆ ತರಲು Zoho ಮುಂದಾಗಿರುವುದು ಈ ಘೋಷಣೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ.
ಪ್ರತಿ ಹೊಸ ಅಪ್ಡೇಟ್ಗಾಗಿ ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿರಿ 👉 ಇಂದಿನ ಪ್ರಮುಖ ಲೈವ್ ಅಪ್ಡೇಟ್ಗಳನ್ನು ‘ಸಂಯುಕ್ತ ಕರ್ನಾಟಕ’ ಜಾಲತಾಣದಲ್ಲಿ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಓದಿರಿ.
