ಮುಂಬೈ: ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಫಿನ್ಟೆಕ್ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮುಂದುವರಿದಿರುವ ಬೆನ್ನಲ್ಲೇ, ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI) ಸೇರಿದಂತೆ ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತವಾಗಿ ಬಳಸಬೇಕು ಎಂಬ ಚರ್ಚೆ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ. ಮುಂಬೈನಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ Global Fintech Fest (GFF) 2026 – ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 8ರಿಂದ 11ರವರೆಗೆ GFF 2026 ನಡೆಯುತ್ತದೆ. RBI ಗವರ್ನರ್ ಸಂಜಯ್ ಮಲ್ಹೋತ್ರಾ ಅವರು ಫಿನ್ಟೆಕ್ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಮುಂದಿನ ದಿಕ್ಕು, ಗ್ರಾಹಕರ ನಂಬಿಕೆ, ಡೇಟಾ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಕುರಿತು ಮಹತ್ವದ ಸಂದೇಶ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ.
ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಕ್ಕಿಂತ ಅದರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪರಿಣಾಮ ಮುಖ್ಯ : GFF 2026ರಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಿದ RBI ಗವರ್ನರ್ ಸಂಜಯ್ ಮಲ್ಹೋತ್ರಾ ಅವರು, ಫಿನ್ಟೆಕ್ನ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಕೇವಲ ಹೊಸ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಿಂದ ಅಳೆಯಬಾರದು. ಆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ಪ್ರಯೋಜನ ಸಮಾಜದ ಎಷ್ಟು ವಿಶಾಲ ವರ್ಗಕ್ಕೆ ತಲುಪುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯ ಎಂದು ಒತ್ತಿ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಭಾರತದ ಫಿನ್ಟೆಕ್ ಪರಿವರ್ತನೆಯ ಹಿಂದೆ ಆವಿಷ್ಕಾರ, ಹಣಕಾಸು ಒಳಗೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ನಂಬಿಕೆ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳಾಗಿವೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರಿಗೆ ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವಲ್ಲಿ ಭಾರತ ಗಮನಾರ್ಹ ಪ್ರಗತಿ ಸಾಧಿಸಿದೆ. ಆದರೆ ಈ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಇನ್ನೂ ಸಾಕಷ್ಟು ಅವಕಾಶಗಳು ಉಳಿದಿವೆ ಎಂಬ ಸಂದೇಶವನ್ನೂ ಅವರು ನೀಡಿದ್ದಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಎಚ್ಚರಿಕೆ : ಫಿನ್ಟೆಕ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಕೇವಲ ವ್ಯಾಪಾರಿಕ ಆಸ್ತಿಯಂತೆ ನೋಡದೆ, ಜವಾಬ್ದಾರಿಯುತವಾಗಿ ಸಂರಕ್ಷಿಸಬೇಕಾದ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಎಂದು RBI ಗವರ್ನರ್ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ಪಷ್ಟ ಒಪ್ಪಿಗೆಯಿಲ್ಲದೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಅಥವಾ ಉದ್ದೇಶ ಬದಲಿಸಿ ಬಳಸುವುದು ನಂಬಿಕೆಗೆ ಧಕ್ಕೆ ತರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಡೇಟಾ ಮೂಲಕ ಆದಾಯ ಗಳಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನಕ್ಕಿಂತ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಕಾಪಾಡುವುದು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯ ಎಂದು ಅವರು ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ.
ವಿಶೇಷವಾಗಿ Account Aggregator ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಂತಹ ಮಾದರಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಆಧಾರಿತ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾದ ಡೇಟಾ ಹಂಚಿಕೆ ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಒತ್ತಿ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಕ್ಷೇತ್ರಕ್ಕೆ AI ಹೊಸ ಸಾಧ್ಯತೆ : GFF 2026ರಲ್ಲಿ AI ಬಳಕೆ ಪ್ರಮುಖ ಚರ್ಚೆಯ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ. ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ AI ಅನ್ನು ಕೇವಲ ಚಾಟ್ಬಾಟ್ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸದೆ, ವಂಚನೆ ಪತ್ತೆ, KYC, AML, ಸಾಲ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಅಪಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗಿದೆ.
SBI ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಸಿ.ಎಸ್. ಶೆಟ್ಟಿ ಅವರು, AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ವಾಯತ್ತವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಬಂದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ KYC ಮಾದರಿಯಂತೆ “Know Your Agent” (KYA) ರೀತಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಅಗತ್ಯ ಎದುರಾಗಬಹುದು ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. AI ಏಜೆಂಟ್ಗಳ ಗುರುತು, ಅನುಮತಿ, ವಹಿವಾಟು ಮಿತಿ, ಆಡಿಟ್ ಟ್ರೇಲ್ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಅನುಮತಿ ಹಿಂಪಡೆಯುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಇರಬೇಕು ಎಂಬ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಅವರು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.
AI ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿ ಮಾನವ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಅಗತ್ಯ : AI ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಬಹುದಾದರೂ, ಸಂಪೂರ್ಣ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು AIಗೆ ವಹಿಸುವುದರಿಂದ ಹೊಸ ಅಪಾಯಗಳು ಎದುರಾಗಬಹುದು. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಹಣಕಾಸು ನಿರ್ಧಾರಗಳಲ್ಲಿ ನಿಖರತೆ, ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಲಿದೆ.
PhonePeನ ರಾಹುಲ್ ಚಾರಿ ಅವರು GFF 2026ರಲ್ಲಿ, ಭಾರತದಂತಹ ಬಹುಭಾಷಾ ಮತ್ತು ವಿಭಿನ್ನ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಹೊಂದಿರುವ ಜನಸಂಖ್ಯೆಗೆ AI ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವಾಗ ಅದು ಜನರ ದೈನಂದಿನ ಹಣಕಾಸು ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲೇ ಸುಲಭವಾಗಿ ಬೆರೆತುಹೋಗುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿರಬೇಕು ಎಂದು ವಿವರಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಬಿಲ್ ಪಾವತಿ, ಹಣದ ನಿರ್ವಹಣೆ, ವಿಮೆ ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಂಭಾಷಣಾತ್ಮಕ AI ಮೂಲಕ ಸರಳಗೊಳಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನೂ ಅವರು ವಿವರಿಸಿದ್ದಾರೆ.
AIಯ ಮತ್ತೊಂದು ಮುಖ – ಸೈಬರ್ ವಂಚನೆ : AIಯಿಂದ ಹಣಕಾಸು ಕ್ಷೇತ್ರಕ್ಕೆ ಅವಕಾಶಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಅಪಾಯಗಳೂ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿವೆ. GFF 2026ರಲ್ಲಿ ಬಿಡುಗಡೆಯಾದ Bureauನ Global Fraud Intelligence Report 2026 ಪ್ರಕಾರ, AI ಬಳಕೆಯಿಂದ deepfake, voice cloning ಮತ್ತು ಕೃತಕ ದಾಖಲೆಗಳ ಸೃಷ್ಟಿಯಂತಹ ವಂಚನಾ ವಿಧಾನಗಳು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತಿವೆ.
ವರದಿ ಪ್ರಕಾರ, 2025ರಲ್ಲಿ ಜಾಗತಿಕ ವಂಚನೆ ನಷ್ಟವು ಸುಮಾರು 442 ಬಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ತಲುಪಿದೆ ಎಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿದೆ. AI ವಂಚನೆ ನಡೆಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿರುವುದರ ಜೊತೆಗೆ ಅದನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಕೂಡ ಬಳಸಬಹುದಾದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವಾಗಿದೆ.
UPIಯಲ್ಲೂ ಹೊಸ ಬದಲಾವಣೆ : GFF 2026ರಲ್ಲಿ ಭಾರತದ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲೂ ಮಹತ್ವದ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಘೋಷಣೆಯಾಗಿದೆ. NPCI UPIಯಲ್ಲಿ Tap-and-Pay ಸೌಲಭ್ಯ ಪರಿಚಯಿಸಿದ್ದು, NFC ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಬಳಸಿ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಪಾವತಿ ಟರ್ಮಿನಲ್ಗೆ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸಲು ಅವಕಾಶ ಕಲ್ಪಿಸುತ್ತದೆ.
ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ವಿಶೇಷತೆಯೆಂದರೆ, ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿಯೂ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುವ ಉದ್ದೇಶ ಹೊಂದಿದೆ. ಆಗಸ್ಟ್ 2026ರಲ್ಲಿ UPI ಮೂಲಕ 24.51 ಬಿಲಿಯನ್ ವಹಿವಾಟುಗಳು ನಡೆದಿದ್ದು, ಅವುಗಳ ಒಟ್ಟು ಮೌಲ್ಯ ₹29.82 ಲಕ್ಷ ಕೋಟಿ ಎಂದು ವರದಿಯಾಗಿದೆ.
ಮುಂದಿನ ಹಂತದಲ್ಲಿ ‘AI + Finance’ : GFF 2026ರ ಚರ್ಚೆಗಳಿಂದ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗುತ್ತಿರುವುದು, ಭಾರತದ ಫಿನ್ಟೆಕ್ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಮುಂದಿನ ಹಂತವು ಕೇವಲ ವೇಗದ ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಗಳಲ್ಲ ಎಂಬುದು. AI, ಟೋಕನೈಸೇಶನ್, ಕ್ವಾಂಟಮ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ಮತ್ತು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಡೇಟಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಹಣಕಾಸು ಸೇವೆಗಳ ಮುಂದಿನ ರೂಪವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ.
ಆದರೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವಂತೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಡೇಟಾ ಗೌಪ್ಯತೆ, ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನೂ ಸಮಾನವಾಗಿ ಬಲಪಡಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. GFF 2026ರಲ್ಲಿ RBI ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮ ವಲಯದ ಪ್ರಮುಖ ಸಂದೇಶವೂ ಇದೇ ಆಗಿದೆ—ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಜನರಿಗಾಗಿ ಇರಬೇಕು, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವೇ ಅಂತಿಮ ಗುರಿಯಾಗಬಾರದು.
ಪ್ರತಿ ಹೊಸ ಅಪ್ಡೇಟ್ಗಾಗಿ ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿರಿ 👉 ಇಂದಿನ ಪ್ರಮುಖ ಲೈವ್ ಅಪ್ಡೇಟ್ಗಳನ್ನು ‘ಸಂಯುಕ್ತ ಕರ್ನಾಟಕ’ ಜಾಲತಾಣದಲ್ಲಿ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಓದಿರಿ.
